どうしてアマゾンプライム会員は”ひどい”って言われるの？【また値上げ？アンケート調査で分かったこと】

この記事は、アマゾンプライム会員がひどいと言われる理由にはどんなものがあるのか？を詳しく紹介している記事です。

という疑問に答えます。

アマゾンプライムとは年額5,900円or月額600円支払うと、配送料無料やプライムビデオなど様々な特典が利用できるサービスで、多くの人に人気です。

しかし、インターネット上では「アマゾンプライム会員 ひどい」といった否定的な声や悪い評判を目にするのも事実です。

＼＼筆者の愛用歴／／

そこでこの記事では、どうして「アマゾンプライム会員 ひどい」と言われるのか？原因についてアンケート調査の結果を中心に理由を分析していきます。

アマゾンプライム会員がひどいって言われる理由が知りたい人は、ぜひ参考にしてみてください。

どうしてアマゾンプライム会員は”ひどい”って言われるのか？【100人にアンケート調査してみた】

アマゾンプライム会員のデメリットについてをアンケート調査した結果を紹介していきます。

今回の調査では、100人の方に自由回答にてデメリットについて記述してもらう方法で行いました。

＼＼アマゾンプライムのデメリット／／

プライムビデオ	44人
価格	20人
不満なし	15人
登録	9人
買い物	6人
その他	6人

では具体的にどんな回答があったのか？アンケートの詳細について紹介していきます。

大きな不満やデメリットを感じていない人の回答

まず最初に、アマゾンプライムについて大きな不満を持っていない方の回答から紹介していきます。

このような回答がありました。

プライムビデオに関する不満やデメリットを感じる人の回答

次に一番回答として多かった、プライムビデオに関する不満についての回答を紹介していきます。

このような回答がありました。

このようにアマゾンプライムに会員登録する理由がプライムビデオの場合は、注意が必要かもしれません。

価格に関する不満やデメリットを感じる人の回答

次に価格に関する不満やデメリットを感じた人の回答を紹介していきます。

このような回答がありました。

このように使用頻度によって、価格が高く感じる点がデメリットとしてあるようです。

登録に関する不満やデメリットを感じる人の回答

次に登録に関する不満やデメリットを感じている人の回答を紹介していきます。

このような回答がありました。

このような部分がアマゾンプライム会員がひどい！という評判につながっているのかもしれませんね。

買い物に関する不満やデメリットを感じる人の回答

次に買い物に関する不満を感じる人の回答を紹介していきます。

このような回答がありました。

このようにアマゾンで買い物を便利にするためにプライム会員に登録を考えている人は、注意すべきポイントかもしれません。

そのほかに不満やデメリットを感じる人の回答

最後にジャンル分けした回答以外の回答について紹介していきます。

このような回答がありました。

アンケート結果からアマゾンプライム会員が”ひどい”って言われる理由は本当なのか？考察

次にアンケート結果を元に、アマゾンプライム会員がひどい！と言われる理由は本当なのか？考察していきます。

どうしてこれらが原因でひどい！と言う評判が出るのか？掘り下げて解説します。

原因① 勝手にアマゾンプライムに会員登録されている時があるから

まず勝手に登録されているという評判は本当なのか？考察します。

登録した覚えがないのに、登録されていた事があってこまりました。解約もとても大変で、迷惑だったのを覚えています。

登録に関する不満やデメリットを感じる人の回答

具体的には、Amazonプライムに加入していない人が商品ページを表示すると、下記のような選択肢が現れます。

このボタンを押すだけで無料体験が可能ですが、意思確認をするページやボタンを押した時にどうなるのか？の具体的な説明はありません。

このように、登録する意思がないのに、登録されてしまう可能性がある点は、実際にユーザーが感じている不満の1つと言えそうです。

原因② 無料体験後に自動移行するから

次の理由としては、加入したことに気が付かないまま、勝手に会費が引き落とされる場合があることです。

ショッピングの会計時にAmazonプライムに誘導するようなボタンがあり、1か月間無料だが解約しなければ料金がかかるので気を付けなければならない。

登録に関する不満やデメリットを感じる人の回答

会員登録から会費の請求まで最短で1ヶ月、クレジットカードの場合は支払いまでもう少し時間がかかります。

このように登録後、1ヶ月の無料体験期間があるのは良いけど、自分で解約の手続きが必要な点は、不満があるようです。

原因③ 解約手続きが難しい！と感じる人がいるから

３つ目の原因は、アマゾンプライムの解約手続きが難しいと感じる人がいることが理由です。

登録した覚えがないのに、登録されていた事があってこまりました。解約もとても大変で、迷惑だったのを覚えています。

登録に関する不満やデメリットを感じる人の回答

そのためアマゾンプライムに対して、ひどい！と言う印象を持つ人もいます。

実際に解約手続きをしてみると、解約はネットで完結するので、非常に手軽です。

原因④ おトクに感じる特典が少ないから

次にアマゾンプライム会員に対して不満を持つ理由として、おトクに感じる特典が少ないと言う点です。

今年はプライムミュージックが無料ではほとんど使用しずらい様に改悪されましたし、商品の価格も段々と高くなっています。どんどん改悪されていく不安があります。

そのほかに不満やデメリットを感じる人の回答

もう少し自分が使える特典があればいいのに！とか、特典の数は多いけど使い勝手が悪い！などの理由から不満を持つ方がいます。

このようにアマゾンプライム会員の特典は多いけど、使わない特典が多いという点が理由の１つです。

また？アマゾンプライム会員料金の値上げの歴史

アマゾンプライムは、多くの方にとって日常生活に欠かせないものとなっています。

＼＼プライム会費の変更内容／／

	旧会費	⇒	新会費
年会費	4,900円	⇒	5,900円 （＋1,000年）
月会費	500円	⇒	600円 （＋100円）
学生プラン （年会費）	2,450円	⇒	2,950円 （＋500円）

多様な特典を享受できるアマゾンプライムですが、料金の値上げは利用者にとって重要なポイントです。

最近の値上げの背景

アマゾンプライム会員の料金が最近値上げされた背景には、複数の要因があります。

アマゾン自体は明言していませんが、物流業界全体の最低賃金の上昇、ガソリン代の高騰、輸送費用の増大などが、アマゾンプライムサービスの運営コストに大きな影響を与えました。

加えて、サービスの質の維持と向上、新しい特典の追加などにも費用が必要であり、これらの投資を継続するためにも料金の見直しが必要と考えている可能性があります。

＼＼プライム会費の値上げの歴史／／

	月額料金	年額料金
2007年	400円	3,700円
2019年	500円	4,900円
2023年	600円	5,900円

このように定期的に値上げされているアマゾンプライムの会費ですが、世の中の状況に合わせて値上げされている可能性が高いです。

日本とアメリカのサービス特典の比較

一方でアメリカのプライム会費と比較すると、まだまだ安い価格で利用できているのも事実です。

＼＼アメリカと日本のプライム会費比較／／

	月額会費	年会費
日本	600円	5900円
アメリカ	14.99ドル （2248円）	139ドル （20850円）

それぞれの市場のニーズや物流のインフラ、文化的背景などが影響している可能性がありますし。

これら特典数の違いは、料金体系にも反映されていて、アメリカで提供されている幅広いサービスを考慮すると、日本のアマゾンプライムの価値をさらに高めるための料金調整が行われる可能性があります。

今後も値上げの可能性は？

最近の値上げを踏まえ、今後も料金が上がるのでは？と気にする方もいると思います。

しかも物流コストの増大や経済状況の変化も料金に影響を与え、将来的にはさらなる料金の見直しが行われる可能性があります

実際、2024年3月31日以降、プライム会員以外の一般ユーザーが買い物をした場合、通常配送時の無料基準を2000円から3500円へ変更されます。

2024年3月29日以降、通常配送の配送料が無料になる基準が2,000円から3,500円に変更されます。

2022年3月14日以降、沖縄県（離島などの一部エリアを除きます）のお客様にもお急ぎ便のご利用が可能となります。

2020年5月1日以降、お客様の購入される商品の組み合わせにより、通常配送の配送料に100円追加された配送料がかかる場合がございます。

アマゾン ヘルプ＆カスタマーサービス

が、その場合はサービスの質の維持と向上のために必要なステップと理解されるべきでしょう。アマゾンは、利用者にとって最適なサービスを提供するために、料金体系の透明性を保ちつつ、利用者のニーズに応える努力を続けています。

改めて確認！そもそもアマゾンプライムとは？会員になるとできること

次に改めてアマゾンプライムの会員になるとどんなことができるのか？改めて紹介していきます。

＼＼アマゾンプライム会費／／

	会費
年会費	5,900円
月会費	600円
学生プラン （年会費）	2,950円

Amazonプライムに会員登録すると、利用可能になる特典は非常に多くありますが、特に人気の特典は下記の通りです。

これらの特典を利用するためには、アマゾンプライムに加入する必要があり、

ではそれぞれの特典について具体的に紹介していきます。

主な会員特典① プライムビデオ

プライムビデオは、映画やドラマ、アニメなどの映像コンテンツをオンラインで楽しむことができるサービスです。

この他にプライムビデオだけで独占配信されているものとしてAmazonオリジナルの作品があり、ドラマだけでなく那須川天心のボクシング試合などが人気です。

また、プライムビデオと特徴としてダウンロード機能があり、インターネット接続がない場所でも視聴することが可能です。

他社の動画配信サービスよりも手軽で料金が安い点がプライムビデオの大きな魅力です。

主な会員特典② プライムミュージック

プライムミュージックは、アマゾンプライムの特典として提供される音楽ストリーミングサービスです。

特に魅力的なのは、多彩なアーティストやアルバム、プレイリストをシャッフル再生できる点です。

この他にもプレイリストの中から、お気に入りの楽曲を再生することもできます。

このようにプライムミュージックは、追加料金が不要で手軽に音楽を楽しめる点が大きな魅力です。

主な会員特典③ お急ぎ便やお届け日時指定便

お急ぎ便は、日本全国のお届け先（一部地域を除く）に、迅速に商品をお届けするための配送オプションです。

＼＼通常の配送料金／／

	本州・四国 (離島を除く)	北海道・九州・沖縄・離島
標準配送 (3,500円以上)	無料	無料
標準配送 (3,500円未満)	410円	450円

しかし、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いの場合や、お急ぎ便の対象外地域、特別取扱商品などでは、お急ぎ便を利用することができない点には注意が必要です。

このように、Amazonでの買い物を利用する機会が多い方にとって、お急ぎ便やお届け日時指定便は非常に便利なサービスです。

主な会員特典④ プライムデー＆プライム感謝祭

またアマゾンプライムは会員限定のセールイベントに参加できる特典があります。

＼＼プライム限定セールの概要／／

プライムデー	毎年7月開催が恒例となっている48時間限定のセールイベント
プライム感謝祭	2023年10月に初開催のプライム会員限定のセールイベント

プライムデーは、毎年7月開催が恒例となっている48時間限定のセールイベントで、2015年から開催されています。

家電からファッション、日用品まで、幅広いカテゴリの商品が対象となり、プライム会員はこれらの商品を大変お得な価格で購入することができます。

とにかく数多くの商品がセール価格で販売されていて、多くのプライム会員が期待して待つビッグイベントです。

このようにプライムデーやプライム感謝祭は、アマゾンプライムの会員しか参加できない限定のセールなので、非常に魅力的な特典と言えます。

主な会員特典⑤ プライムリーディング

プライムリーディングは、アマゾンプライムの会員が追加料金なしで利用できる電子書籍サービスです。

＼＼プライムリーディングとKindle Unlimitedの違い／／

項目	プライムリーディング	Kindle Unlimited
利用料金	アマゾンプライムの料金内 (追加料金なし)	月額980円
提供タイトル数	数百〜数千点 (変動あり)	70万冊以上
独占タイトル	一部のAmazonオリジナル作品など	一部の独占タイトルや海外作品も含む
利用可能デバイス	スマートフォン、タブレット、PC、Kindle端末など	スマートフォン、タブレット、PC、Kindle端末など
その他の特徴	アマゾンプライムの特典の一部	専用の読み放題サービス
	公式サイトを見てみる	公式サイトを見てみる

しかしスマートフォンやタブレット、PC、Kindle端末など、さまざまなデバイスで利用可能で、移動中や外出先でも、読書が可能です。

このようにプライムリーディングは、読書好きなアマゾンプライムの会員にとって、大変魅力的なサービスと言えるでしょう。

アマゾンプライムに会員登録する前に知っておきたい注意点【Q&A】

最後にAmazonプライムに会員登録する前に知っておきたい注意点を紹介していきます。

まとめ

アマゾンプライム会員はひどい！と言われる理由をまとめました。

アマゾンプライム会員の年会費は5,900円（記事作成時点）で、このコストに見合うだけの価値があるかどうかは、る特典をどれだけ利用するかによります。

例えば、プライムビデオでは1万本以上の映画やドラマが見放題、Amazon Musicでは1億曲以上が聴き放題、そしてPrime Readingでは1,200冊以上の電子書籍が読み放題です。

これらのサービスを日常的に利用する場合、年会費の元は十分に取れると言えるでしょう。

しかし、これらのサービスをほとんど利用しない場合や、Amazonでのお買い物自体が年に数回程度であれば、会員特典をフルに活用しているとは言い難い状況です。

ぜひ参考にしてみてくださいね！

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