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アレクサがオフラインになった時の対処法【WiFiに繋がらない時も】

この記事はアレクサがオフラインになった時やWiFiに繋がらない時の対処法をまとめた記事です。

悩む人のアイコン画像悩む人

アレクサがオフラインになるんだけど、対処法ってあるの?

という疑問に答えます。

アレクサが急にオフラインになり、WiFiに繋がらない時ってありますよね!

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アレクサを利用するAmazon Echoは、インターネットに接続しないと、利用価値が半減してしまいます。

そこで、この記事ではアレクサがオフラインになってしまった時とWiFiに繋がらない時の対処法と、A法を解説します。

目次(タップで移動できます)

アレクサがオフラインになった時やWiFiに繋がらない時の対処法

まず結論から。

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アレクサがオフラインになった時の対処法には、3つの方法があります。

オフライン時の対処法
  1. Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる
  2. Wi-Fiの設定を確認する
  3. Amazonのヘルプページを確認する

順番に解説していきます。

その① Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる

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まず最初に、Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみましょう。

Amazon Echoがオレンジ色に点灯しているオフラインになった時は、Wi-Fiとの接続に問題orエラーが発生している状態です。

大抵はWi-Fiとの接続が上手く行っていない時なので、Amazon Echoと無線LANルーターを再起動してみましょう。

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再起動してしらばく様子を見ると、オンライン状態に復帰するハズです。

その② Wi-Fiの設定を確認する

再起動してもオフライン状態のままの場合は、Wi-Fiの設定を確認しましょう。

例えばWi-Fiルーターの設定やパスワードを変更した場合など、オフラインになる場合があります。

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Wi-Fiの調子が悪い時は、他のWi-Fiを利用する端末も利用できないハズです。

他のWi-Fi端末を確認しつつ、Amazon Echoの設定を確認してみると、オフラインに状況が解決する場合があります。

その③ Amazonのヘルプページを確認する

上記の方法でもアレクサのオフライン状態が解決しない場合は、Amazonのヘルプページを確認しましょう。

Amazonのヘルプページ』に詳しい解説があるので、この部分を確認する必要があります。

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Amazon Echoの故障も考えられるので、ヘルプページの内容をしっかり確認しましょう。

アレクサがWiFiに繋がらない時はルーターも確認しよう

アレクサがWiFiに繋がらない時は、Wi-Fiルーターの性能が古いor電波状況が悪いことが考えられます。

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安いWi-Fiルーターだと電波状況が悪いことがあり、オフラインになってしまう場合があります。

そんな時は、Wi-Fiルーターの買い替えがおすすめです。

最近は安価で性能の高いWi-Fiルーターが多いので、古いWi-Fiルーターを使っている場合など、買い替えがおすすめです。

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Wi-Fiルーターを買い換えると、スマホなどのスピードが快適になるメリットもありますよ!

関連記事一人暮らしにおすすめWi-Fiルーター④選【マンションやアパート向き】

関連記事【無線LANルーター】戸建てのおすすめは?【設置場所や中継機も】

結論&まとめ

アレクサがオフラインになった時の対処法を紹介しました。

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アレクサがオフラインになった時は、下記の対応方法があります。

オフライン時の対処法
  1. Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる
  2. Wi-Fiの設定を確認する
  3. Amazonのヘルプページを確認する

大抵はこの3つの方法を試すことで解決しますが、これでもダメな場合はリセットして初期設定すると復活する可能性があります。

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またWi-Fiルーターが古い場合や性能が低い場合は、買い換えるのもおすすめの方法です。

Wi-Fiルーターを買い換えると、スマホなどのスピードもアップするメリットもあります。

ぜひ参考にしてみてくださいね!

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