アレクサがオフラインやインターネット接続が切れる！なしになる時の対処法【再起動やそのまま使う方法も解説】

この記事は、Amazon Echoなどのアレクサがオフラインやインターネット接続が切れる！なしになる時の対処法をまとめた記事です。

という疑問に答えます。

アレクサが急にオフラインになったり、反応しないトラブルで困る時がありますよね。

そこでこの記事では、アレクサがオフラインやインターネット接続が切れる！なしになる時の対処法と問題解決のための再起動、オフラインのままで利用する方法を解説します。

アレクサがオフラインで困っている人は、是非参考にしてみて下さい。

アレクサがオフラインやインターネット接続が切れる！なしになる時の対処法

まず結論から。

順番に解説していきます。

Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる

Amazon Echoがオレンジ色に点灯しているオフラインになった時は、Wi-Fiとの接続に問題orエラーが発生している状態です。

大抵はWi-Fiとの接続が上手く行っていない時なので、Amazon Echoと無線LANルーターを再起動してみましょう。

Wi-Fiのネットワーク設定を確認する

再起動してもオフライン状態のままの場合は、Wi-Fiの設定を確認しましょう。

例えばWi-Fiルーターの設定やパスワードを変更した場合など、オフラインになる場合があります。

他のWi-Fi端末を確認しつつ、Amazon Echoの設定を確認してみると、オフラインに状況が解決する場合があります。

またアレクサがWiFiに繋がらない時は、Wi-Fiルーターの性能が古いor電波状況が悪いことが考えられます。

最近は安価で性能の高いWi-Fiルーターが多いので、古いWi-Fiルーターを使っている場合など、買い替えがおすすめです。

Amazon公式サイトのヘルプページを確認する

上記の方法でもアレクサのオフライン状態が解決しない場合は、Amazonのヘルプページを確認しましょう。

そのためまずは『Amazonのヘルプページ』を確認する必要があります。

しかもAmazon Echo本体が故障やネットワークのトラブルが起きている場合の確認も可能です。

Amazonヘルプページを見てみる

アレクサがオフライン状態で使う方法はある？【Bluetoothスピーカーとして利用可能】

次に、アレクサがオフライン状態でも使う方法を解説します。

僕の所有しているAmazon Echoでは利用可能でしたが、状況によっては使えない時があるかも知れません。

単純にiPhoneなどと接続して利用することは可能だったので、一応オフライン状態でも使うことが可能です。

AIアシスタントとしてアレクサを利用したい場合は、やはりインターネットに接続する必要はあるでしょう。

【追記】スマートスピーカーでアレクサのトラブル解決方法【アレクサアプリのスキルを確認】

追記です。

アレクサが使えるSONOS Oneというスマートスピーカーを購入しましたが、”この端末はオフライン状態です”となって困りました。

結論としては、アレクサアプリにスキルを追加する必要があります。

まとめ

アレクサがオフラインやインターネット接続が切れるなしになる時の対処法を紹介しました。

大抵はこの3つの方法を試すことで解決しますが、これでもダメな場合はリセットして初期設定すると復活する可能性があります。

また、アレクサがオフライン状態でも使う方法や出来ることとしては、Bluetoothスピーカーとしてなら利用できます。

ただしAIアシスタントとしての機能は全く利用することが出来ません。

ぜひ参考にしてみてくださいね！

まとめ記事【人生が豊かになる！】最新ハイテク家電まとめ【2023年におすすめの家電製品を徹底解説】