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しゅん
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アレクサがオフラインになった時の対処法【Amazon Echoの設定方法】

この記事はアレクサがオフラインになった時の対処法とAmazon Echoの設定方法をまとめた記事です。

悩む人のアイコン画像悩む人

アレクサがオフラインになるんだけど、対処法ってあるの?

という疑問に答えます。

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アレクサを利用するAmazon Echoは、インターネットに接続しないと、利用価値が半減してしまいます。

そこで、この記事ではアレクサがオフラインになってしまった時の対処法と、Amazon Echoの設定方法を解説します。

目次(タップで移動できます)

アレクサがオフラインになった時の対処法とは?

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アレクサがオフラインになった時の対処法には3つの方法があります。

オフライン時の対処法
  1. Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる
  2. Wi-Fiの設定を確認する
  3. Amazonのヘルプページを確認する

順番に解説していきます。

Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる

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まず最初に、Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみましょう。

Amazon Echoがオレンジ色に点灯しているオフラインになった時は、Wi-Fiとの接続に問題orエラーが発生している状態です。

大抵はWi-Fiとの接続が上手く行っていない時なので、Amazon Echoと無線LANルーターを再起動してみましょう。

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再起動してしらばく様子を見ると、オンライン状態に復帰するハズです。

Wi-Fiの設定を確認する

再起動してもオフライン状態のままの場合は、Wi-Fiの設定を確認しましょう。

例えばWi-Fiルーターの設定やパスワードを変更した場合など、オフラインになる場合があります。

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Wi-Fiの調子が悪い時は、他のWi-Fiを利用する端末も利用できないハズです。

他のWi-Fi端末を確認しつつ、Amazon Echoの設定を確認してみると、オフラインに状況が解決する場合があります。

Amazonのヘルプページを確認する

上記の方法でもアレクサのオフライン状態が解決しない場合は、Amazonのヘルプページを確認しましょう。

Amazonのヘルプページ』に詳しい解説があるので、この部分を確認する必要があります。

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Amazon Echoの故障も考えられるので、ヘルプページの内容をしっかり確認しましょう。

WiFiルーターの確認もおすすめ

アレクサがオフラインから復帰しない時は、Wi-Fiルーターの性能が古いor電波状況が悪いことが考えられます。

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安いWi-Fiルーターだと電波状況が悪いことがあり、オフラインになってしまう場合があります。

そんな時は、Wi-Fiルーターの買い替えがおすすめです。

最近は安価で性能の高いWi-Fiルーターが多いので、古いWi-Fiルーターを使っている場合など、買い替えがおすすめです。

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Wi-Fiルーターを買い換えると、スマホなどのスピードが快適になるメリットもありますよ!

詳しくは【2020】無線LANルーターのおすすめ④選【マンションや一人暮らし向け】で解説しています。

まとめ

アレクサがオフラインになった時の対処法とAmazon Echoの設定方法を紹介しました。

オフライン時の対処法
  1. Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる
  2. Wi-Fiの設定を確認する
  3. Amazonのヘルプページを確認する
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アレクサがオフラインになった時は、下記の対応方法があります。

大抵はこの3つの方法を試すことで解決しますが、これでもダメな場合はリセットして初期設定すると復活する可能性があります。

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またWi-Fiルーターが古い場合や性能が低い場合は、買い換えるのもおすすめの方法です。

Wi-Fiルーターを買い換えると、スマホなどのスピードもアップするメリットもあります。

ぜひ参考にしてみてくださいね!

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