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アレクサがオフラインになった時の対処法【Amazon Echoの設定方法】

この記事はアレクサがオフラインになった時の対処法とAmazon Echoの設定方法をまとめた記事です。

アレクサがオフラインになるんだけど、対処法ってあるの?

という疑問に答えます。

しゅん

アレクサを利用するAmazon Echoは、インターネットに接続しないと、利用価値が半減してしまいます。

そこで、この記事ではアレクサがオフラインになってしまった時の対処法と、Amazon Echoの設定方法を解説します。

アレクサがオフラインになった時の対処法とは?

しゅん

アレクサがオフラインになった時の対処法には3つの方法があります。
  1. Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる
  2. Wi-Fiの設定を確認する
  3. Amazonのヘルプページを確認する

順番に解説していきます。

Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる

しゅん

まず最初に、Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみましょう。

Amazon Echoがオレンジ色に点灯しているオフラインになった時は、Wi-Fiとの接続に問題orエラーが発生している状態です。

大抵はWi-Fiとの接続が上手く行っていない時なので、Amazon Echoと無線LANルーターを再起動してみましょう。

しゅん

再起動してしらばく様子を見ると、オンライン状態に復帰するハズです。

Wi-Fiの設定を確認する

再起動してもオフライン状態のままの場合は、Wi-Fiの設定を確認しましょう。

例えばWi-Fiルーターの設定やパスワードを変更した場合など、オフラインになる場合があります。

しゅん

Wi-Fiの調子が悪い時は、他のWi-Fiを利用する端末も利用できないハズです。

他のWi-Fi端末を確認しつつ、Amazon Echoの設定を確認してみると、オフラインに状況が解決する場合があります。

Amazonのヘルプページを確認する

上記の方法でもアレクサのオフライン状態が解決しない場合は、Amazonのヘルプページを確認しましょう。

Amazonのヘルプページ』に詳しい解説があるので、この部分を確認する必要があります。

しゅん

Amazon Echoの故障も考えられるので、ヘルプページの内容をしっかり確認しましょう。
参考 Echo端末をWi-Fiに接続できない Amazon.co.jp

Amazon Echoを初期設定する方法

最終手段として、Amazon Echoを初期設定するのも1つの解決策です。

しゅん

順番に初期設定するをする方法を解説します。

初期設定の流れを確認しよう

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初期設定をする前に、全体の流れを確認しましょう。

Amazon Echo』を購入すると、初期設定の案内メールが到着するので、そのメールを参考にしてもいいでしょう。

また『Alexaヘルプビデオ』では設定方法の動画もあり、分かりやすく解説されています。

コンセントに接続する

最初に『Amazon Echo』をコンセントに接続します。

注意書きには、以下のような記載があります

Echoは、正常に機能させるため、できるだけ部屋の中央(四方の壁の20cm以上離れた場所)に置くことをおすすめします。
キッチンカウンター、リビングのサイドテーブル、ベッドサイドテーブルなど、さまざまな場所で使えます。

しゅん

今回は気にせずPCの横に設置してみましたが、部屋の中心でなくても問題なく使えています。

部屋の広さなどによって変わりますが、そこまで神経質にならなくても大丈夫よさそうです。

可能なら音の感じとか大声を出さなくても届く位置にすると良いでしょう。

注意点としては『Amazon Echo』のアダプターのサイズが少し大きめです。

他のアダプターが干渉する場合は『サイドタップ』がおすすめです。

コンセント周りを整理できますし、使い勝手が良いです。

『サイドタップ』の紹介はコチラ⇒

『雷ガード付きサイドタップ』レビュー!コンセントの向きを変えられます 『雷ガード付きサイドタップ』レビュー!コンセントの向きを変えられます

Alexaアプリで初期設定する

電源に接続したらAlexaアプリから初期設定します。

まずAlexaアプリにサインインするために『AmazonのIDとパスワード』を入力します。

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利用条件のページになるので、確認して【続行】を押します。

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次に【新しいデバイス】のセットアップを行います。

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色々と候補が出てきますが『Amazon Echo』を選択します。

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次は言語の選択になるので【日本語】を選択します。

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続いて【Wi-Fiのセットアップ】を行います。

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【Wi-Fiに接続】を選択すると『Amazon Echo』のリングが黄色く、くるくると回っていました。

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接続が終わったら【続行】を選択します。

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これで『Amazon Echo』との接続が完了しました。

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次に【Wi-Fiの設定】を行います。

自分の使っているWi-Fiを選択します。

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ネットワークを選択したら【Wi-Fiのパスワード】を入力し、お好みで【パスワードを保存】しましょう。

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パスワードを間違っても入力画面が再び出るので安心ですね。

さらにセットアップを自動で続けてくれます。

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基本的には待っているだけですが、時間もかからずにセットアップが完了します。

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Wi-Fiのセットアップは完了ですが、もう少し設定があります。

Amazon Echo』の【構成を選択】します。

外部のスピーカーを接続する場合は、構成を選びましょう。

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最後におまけのMOVIEがあり、分かりやすく解説してくれます。

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以上で、初期設定は終了で5分とかからず、非常に簡単に終わりました。

これで『Amazon Echo』を使えるようになります。

Amazon Echoで最初に設定すべきこと

住所を設定する

Amazon Echo』の住所を設定すると『天気予報などを正確に教えてくれる機能』が使えます。

一度だけですし、最初に済ますのがおすすめです。

【デバイス】⇒【使用するAmazon Echoを選択】⇒【デバイスの設定】⇒【場所】で設定できます。

カレンダーの連携

Amazon Echo』のカレンダーを連携すると、Googleカレンダー・iCloudカレンダー・Outlookカレンダーと連携できます。

【設定】⇒【カレンダー】でリンク出来ます。

こちらも最初の設定だけなので、最初に行うのがおすすめです。

『Amazon Echo』のレビューはコチラ⇒

『Amazon Echo』レビュー【声で操作する高音質なスマートスピーカー】 『Amazon Echo』レビュー【声で操作する高音質なスマートスピーカー】

どうしても解決しない時はWi-Fiルーターを買い換えよう

アレクサがオフラインから復帰しない時は、Wi-Fiルーターの性能が古いor電波状況が悪いことが考えられます。

しゅん

安いWi-Fiルーターだと電波状況が悪いことがあり、オフラインになってしまう場合があります。

そんな時は、Wi-Fiルーターの買い替えがおすすめです。

最近は安価で性能の高いWi-Fiルーターが多いので、古いWi-Fiルーターを使っている場合など、買い替えがおすすめです。

しゅん

Wi-Fiルーターを買い換えると、スマホなどのスピードが快適になるメリットもありますよ!

詳しくは【2020】無線LANルーターのおすすめ④選【マンションや一人暮らし向け】で解説しています。

【2020】無線LANルーターのおすすめ④選【マンションや一人暮らし向け】 【2020】無線LANルーターのおすすめ④選【マンションや一人暮らし向け】

まとめ

アレクサがオフラインになった時の対処法とAmazon Echoの設定方法を紹介しました。

アレクサがオフラインになった時は、下記の対応方法があります。

  1. Amazon EchoとWi-Fiルーターを再起動してみる
  2. Wi-Fiの設定を確認する
  3. Amazonのヘルプページを確認する

大抵はこの3つの方法を試すことで解決しますが、これでもダメな場合はリセットして初期設定するのがおすすめです。

しゅん

またWi-Fiルーターが古い場合や性能が低い場合は、買い換えるのもおすすめの方法です。

Wi-Fiルーターを買い換えると、スマホなどのスピードもアップするメリットもあります。

ぜひ参考にしてみてくださいね!

Wi-Fiルーターについて【2020】無線LANルーターのおすすめ④選【マンションや一人暮らし向け】で解説しています。

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