「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りましたこちらにてご確認ください」ってSMSは詐欺？【開いた時の対処法】

スマホに「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りましたこちらにてご確認ください」ってSMSが届いた経験はありませんか？

実は多くの人が、勝手に届いたこのようなSMSの内容をチェックしていただけで、トラブルに巻き込まれてしまった！という経験を持っています。

そこでこの記事では、「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りましたこちらにてご確認ください」ってSMSが詐欺メールである理由と、その後の対応策を詳しく紹介します。

今回紹介する対応策を理解しておけば、似たようなSMSや詐欺メールが届いた時も、落ち着いて対応することができるようになります。

なぜ「お客様が不在のためお荷物を持ち帰りました」のSMSに注意が必要なのか？【詐欺SMSの特徴とその危険性】

「お客様が不在のためお荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください」というメッセージは、一見して宅配便業者からのものと誤認しやすいSMSです。

特にこの手のメッセージは、個人情報を盗むことを目的としたリンクが含まれており、一度そのリンクをクリックしてしまうと、詐欺師が仕掛けたフィッシングサイトへと誘導されます。

クリックしてしまったサイトでは、アカウントの異常を警告し、Apple IDやパスワードなどの入力を促します。

そのためこの詐欺サイトに入力した情報は重大なプライバシーの侵害や経済的損失に直面する可能性があります。

ではなぜ「お客様が不在のためお荷物を持ち帰りました」というSMSに注意が必要なのか？具体的に解説していきます。

荷物不在通知SMSの実態とは？

まず最初に荷物不在通知SMSの実態はどうなっているのか？から解説していきます。

上記のようなSMSであれば、外国語が使われている！とか、日本語が何かおかしい！という部分で違和感を覚えることが多いです。

しかも実際にネットショッピングで注文していなかったり、荷物が届かない時なら、何か変！と気づく可能性があります。

しかし基本的に荷物不在通知を装ったSMS詐欺は、詐欺師が個人情報を盗み取るために巧妙にデザインされたメッセージです。

リンク先のフィッシング詐欺ページとその目的

ではこの詐欺詐欺SMSに含まれるリンクをクリックすると、どうなるのか？解説していきます。

このサイトの主な目的は、訪問者から個人情報や金融情報を盗み取ることです。

例えば、Apple IDやパスワード、クレジットカード情報などがこれに該当します。

これらの偽アプリは、正規のアプリと酷似しているものの、マルウェアやスパイウェアが仕込まれていることが多く、インストールすることでデバイスが危険にさらされます。

例えば、スマートフォン内の個人データの盗難、無断でのSMS送信、キーロガーによる入力情報の盗取など、被害の範囲は広がる一方です。

これらを守るためには、未知の発信元からのメッセージに含まれるリンクをクリックしない、公式のアプリは必ず公式ストアからダウンロードする、二段階認証を設定するなど、セキュリティ対策を講じることが重要です。

うっかり荷物不在SMSをクリックしてしまったらどうする？【詐欺メッセージに対する正しい認識と対応策】

しかし、うっかり荷物不在のSMSをクリックしてしまったらどうすれば良いのか？紹介していきます。

というのも最初に理解すべきは、リンクを開いただけで個人情報が盗まれることはないという事実です。

問題は、その後に行われる操作にあるので、詐欺メッセージに対する正しい認識と、万が一リンクを開いてしまった場合の対応策をご紹介します。

即刻実行すべき4つのステップ

まず最初にやるべきことから紹介していきます。

詐欺メッセージは、日々巧妙化しています。

Apple IDやパスワードを入力してしまった時の対処法

次にApple IDやパスワードを入力してしまった時の対処法を紹介します。

詐欺サイトに個人情報を入力してしまった場合は、すぐにそのアカウントのパスワードを変更しましょう。

また可能であればアカウント名を変えることも良いですが、Apple IDのアカウント名を変更すると、他のアプリや設定で変更する必要が増えるので、よく検討しましょう。

他にも個人情報を守るためには、強固なパスワードの設定や二要素認証も確認した方が良いでしょう。

クレジットカード情報などの場合は、直接カード会社に連絡するなどをすると良いでしょう。

アプリをダウンロードした場合の対処法

次にアプリをダウンロードしてしまった場合の対処法を紹介します。

これらのアプリは、正規のアプリと酷似しているものの、マルウェアやスパイウェアが仕込まれていることが多く、インストールすることでデバイスが危険にさらされます。

例えば、スマートフォン内の個人データの盗難、無断でのSMS送信、キーロガーによる入力情報の盗取など、被害を受ける可能性があります。

詐欺SMSに引っかからないための注意点【Q&A】

最後に詐欺SMSに引っかからないための注意点を紹介していきます。

まとめ

この「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りましたこちらにてご確認ください」ってSMSは詐欺なのか？開いた時の対処法をまとめて紹介しました。

しかしこのメッセージは、荷物の不在通知を装い、実際には詐欺サイトへ誘導し、個人情報の窃取を狙う「スミッシング（SMSを利用したフィッシング）」の一形態です。

そのため、絶対にSMSに含まれているリンクをクリックしないようにしましょう。