この記事では【Amazonの注文をキャンセルする方法】を解説しています。

 

Amazonはどうやってキャンセルするの?

 

ペナルティが無いか不安

 

と言った悩みに答えます。

 

実際に注文をキャンセルした経験から【手順・返金・ペナルティ】をまとめました。

『体験談』Amazonの注文をキャンセルした理由

Amazon 注文

 

Amazon』は【値段も安いし配送のスピードも凄く早い】のでよく利用しています。

 

友人の誕生日プレゼント用に商品を購入したのですが、普段の買い物と違う部分がありました。

 

普段は在庫ありの商品しか買わないのですが、欲しい商品が【1~3週間以内に発送】だったことです。

 

どうしてもその商品が良かったので、早めに発注しましたが、このようなメールが到着しました。

発送延期メール
Amazon 注文 キャンセル メール

これだと誕生日プレゼントとして用意で来ないので、今回初めてAmazonの注文をキャンセルすることにしたのです。

 

『Amazonの注文』をキャンセルする方法

Amazonをキャンセルする流れ
  1. 注文を選びキャンセルボタンを押す
  2. キャンセルの理由を選択する
  3. 商品をキャンセルする

キャンセルしたい注文を選びキャンセルボタンを押す

Amazon公式サイト』右上の【注文履歴】の中からキャンセルしたい注文を選びましょう。

キャンセルを選ぶ画面
Amazon 注文 キャンセル 方法

友人の誕生日プレゼント用に釣りのロッドだったのですが、今回はキャンセルします。

 

キャンセルのボタンが分かりやすく配置されているので、困らないと思います。

 

キャンセルの理由を選択する

商品をキャンセル】を選択すると、画面が切り替わります。

理由を選択する画面
Amazon キャンセル 方法

この画面の中の下の方に【キャンセルの理由】を選ぶタブがあります。

 

自分がキャンセルしたい理由を選びましょう。

 

今回は【到着が遅れるためのキャンセル】で、理由の項目に【発送予定日が遅い】と言う項目があったので、その項目を選択しました。

 

商品をキャンセルする

最後に【チェックした商品をキャンセルする】ボタンを押します。

キャンセルを確定する画面
Amazon キャンセル 方法

 

これでキャンセルは完了です。

 

クリックするだけでキャンセルが完了したので、思っていた以上に手軽でした。

 

Amazonの注文キャンセルを確認する方法

キャンセルを確認する方法
  1. Amazonから来るメールで確認する
  2. Amazonのサイトから直接確認する

Amazonから来るメールで確認する

Amazonの注文をキャンセルすると【確認のメール】が到着します。

キャンセル確認のメール
Amazon 注文 キャンセル 方法

このメールが来ると、Amazonの注文がキャンセルされたことが確認できます。

 

体感的には、注文した時と同じぐらいの時間で【確認のメール】到着ました。

 

Amazonのサイトから直接確認する

Amazon公式サイト』から注文のキャンセルを確認することが出来ます。

 

右上の【注文履歴】⇒【キャンセルされた注文】を選びます。

公式サイトで確認する方法
Amazon 注文 キャンセル 方法

このようにAmazonのサイトからもしっかりと確認できました。

 

キャンセルも簡単ですし、キャンセルできているか?もしっかり確認できるので安心できますね。

 

Amazonをキャンセルした時の不安や疑問点

注文キャンセルのQ&A
  1. クレジットカードでの支払いは?返金はどうなるの?
  2. ポイントはどうなるの?
  3. 注文をキャンセルすると、ペナルティはあるの?

クレジットカードでの支払いは?返金はどうなるの?

注文をキャンセルすると、支払いはどうなるんだろう?って不安になりますよね。

 

Amazonのヘルプにはこのような記載があります。

クレジットカードへの請求は、ご注文された商品が出荷された時点で発生します。

 

つまりクレジットカード払いの場合は【発送前にキャンセルした場合は支払いの請求が無い】と考えて大丈夫です。

 

不安な方は、クレジットカード会社に問い合わせるか、明細を確認しましょう。

 

Amazonの注文をキャンセルしたら、ポイントはどうなるの?

Amazon』でお支払いする時には【Amazonのポイント】が利用できます。

 

今回はAmazonのポイントも利用して購入したので、ポイントはどうなるんだろう?って思っていました。

 

結論を言うと『注文をキャンセルして1時間程度で、支払いに使用したポイントが戻される』と考えて大丈夫です。

 

確認方法は、サイトから【Amazonのポイント】⇒【マイポイント】と順番に進みます。

マイポイントの画面
Amazon ポイント 確認

 

このように【ポイント利用のキャンセル】という項目が現れて、ポイントが戻されています。

 

しっかりとポイントが戻されている点は、安心ですね!

 

Amazonの注文キャンセルでペナルティはあるの?

Amazon』は非常に便利で使い勝手が良いですし、キャンセルも非常に簡単に出来ます。

 

しかし『キャンセルをするとなにかペナルティがあるのかな?』って不安になりますよね。

 

結論を言うと、普通に使っているなら【基本的にペナルティ無い】と考えて大丈夫です。

 

Amazonでペナルティを受けるのは、大量の商品を注文してキャンセルした時や、支払いが滞っている時です。

 

そのため普通にAmazonを利用している時は、ペナルティを心配しなくても大丈夫でしょう。

 

まとめ : Amazonの注文キャンセルは簡単♪

Amazon』の注文をキャンセルする方法について紹介しました。

 

Amazonの商品のキャンセルは非常に簡単なので、特に迷うことは無いでしょう。

 

キャンセルが出来たらAmazonから確認のメールが届きますし、サイトから確認もできます。

 

ポイントも戻ってきますしクレジットカードの支払いの場合は出荷されるまで請求されないので、未発送の場合は請求もありません。

 

他のネットショップだと、注文したらキャンセルが大変だったりしますが、Amazonはやはり使い勝手が良いなぁって思います。

 

しかしむやみにキャンセルすると、ペナルティを受ける可能性があるので、お買い物は慎重に行いましょう。

 

以上、Amazonの注文キャンセル方法と疑問点を解消する方法を解説しました。

 

 

   
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